Die Balanced Scorecard im Krankenhaus -Probleme und Chancen bei der Anwendung
Bachelorarbeit im Bereich Probleme und Chancen der Balanced Scorecard im Krankenhaus . Folgende Quellen sollen als Einführung in die Thematik dienen:
•Biazzo, S.; Garengo, P.(2012): Performance Measurement with the Balanced Scorecard, Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg 2012.
•Chang, W.-C.; Tung, Y.-C.; Huang, C.-H.; Yang, M.-C. (2008): Performance improvement after implementing the Balanced Scorecard: A large hospital's experience in Taiwan, in: Total Quality Management & Business Excellence, Vol. 19 (2008), No. 11, S. 1143–1154
•Kaplan, R. S.; Norton, D. P. (1997): Balanced scorecard. Strategien erfolgreich umsetzen, Stuttgart: Schäffer-Poeschel 1997.
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Univ.-Prof. Dr. Ingo Balderjahn
Telefon: 0331 977-3595
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